Who Is the "Infant Mark" For? 「乳幼児マーク」は誰のため？

こんにちは。

今日きょうはですね、私わたしが少すこし前まえにSNSで見みたある投稿とうこうをきっかけに思おもったことについてお話はなししたいと思おもいます。

その投稿とうこうは、確たしかインスタいんすただったかな。

で、投稿とうこうした人ひと、投稿者とうこうしゃの方ほうはおそらくアメリカあめりか人ひとかな。

うん。

ま、違ちがうかもしれないけど、多分たぶん、英語圏えいごけんの国くにの女性じょせいの方かたでした。

英語えいごで投稿とうこうされていました。

皆みなさん、JALって知しってますかね？

JALっていうのは、日本にほんの航空会社こうくうかいしゃの名前なまえです。

大手おおての、日本にほんの主要しゅような航空会社こうくうかいしゃなんですけど、その私わたしが見みたインスタいんすたの投稿とうこうの投稿者とうこうしゃの人ひとは、JALの飛行機ひこうきを赤あかちゃん連づれで利用りようしたみたいなんですよ。

何歳なんさいか分わかんないけど、小ちいさい子供こどもと一緒いっしょにJALの飛行機ひこうきに乗のったらしいんですよね。

飛行機ひこうきって、乗のる前まえ、チェックインちぇっくいんの時ときに座席指定ざせきしていができるじゃないですか。

窓側まどがわの席せきがいいとか、通路つうろ側がわの席せきがいいとか、座席ざせきを選えらべますよね。

座席指定ざせきしていができます。

で、その投稿者とうこうしゃの方ほうが、チェックインちぇっくいんの時とき、座席ざせきを予約よやくする画面がめんに、「その席せきに赤あかちゃんが、乗のっていますよ」っていうことを示しめす

「乳幼児にゅうようじマークまーく」が表示ひょうじされているということに対たいして、すごく怒おこってるっていう内容ないようの投稿とうこうだったんですよ。

どういうことか、ちょっと説明せつめいしますね。

JALでは、３歳さんさい未満みまん、つまり２歳にさい以下いかの乳幼児にゅうようじが座すわる座席ざせきには、「この席せきにはちっちゃい子こが乗のりますよ」っていうことが、他ほかのお客きゃくさんにも分わかるように、

赤あかちゃんのマークまーくが表示ひょうじされるんだそうです。

で、ま、その座席ざせきを選えらぶ画面がめんで、他ほかの乗客じょうきゃくはどこに赤あかちゃんが座すわるか、どこにちっちゃい子供こどもが座すわるかっていうのを分わかった上うえで、自分じぶんの席せきを選えらべるんだそうです。

ま、そういうサービスさーびすをJALは導入どうにゅうしているんですね。

で、そのインスタいんすたの投稿者とうこうしゃの人ひとは、それを見みてこんな風ふうに解釈かいしゃくしたみたいなんですよ。

「赤あかちゃんは泣ないたり騒さわいだりして迷惑めいわくだから、他ほかの乗客じょうきゃくが赤あかちゃんの近ちかくの席せきを避さけて、周まわりにちびっこがいない席せきを選えらべるようにしてある。

日本にほんっていう国くには、子育こそだて世代せだい、小ちいさい子供こどもがいる世代せだいに対たいして、すごく冷つめたい社会しゃかいだ。

そしてこんなサービスさーびすを導入どうにゅうしてJALに対たいしてもすごく残念ざんねん。」みたいな。

怒いかりとか、憤いきどおりを感かんじるみたいな投稿とうこうをしてたんですよね。

ここまで聞きいて、皆みなさん、どう感かんじますか？

正直しょうじきこれだけ聞きくと、確たしかに「あー、日本にほんって子育こそだてしづらいんだな。」とか、「日本にほんってあんまり、乳幼児にゅうようじに対たいして寛容かんようじゃないんだな。」

「広ひろい心こころで受うけ入いれてくれる社会しゃかいじゃないんだな。」とかね、うん、「あ、だから日本にほんって少子化しょうしかが進すすんでるんだ。」とか思おもう部分ぶぶんもあると思おもうんですよ。

ま、私わたしもそう思おもう気持きもちがゼロぜろではありません。

その投稿とうこうを見みた時とき、私わたしはこの投稿とうこうに対たいしてどんな意見いけんが出でるのかなってちょっと気きになって、コメントこめんと欄らんを見みてみたんですよ。

SNSって、いっつも思おもうんですけど、なんか、ある出来事できごとのその裏事情うらじじょうとか、そうなった背景はいけいとか経緯けいいとかを、こう、詳くわしく知しらないまま、

「こうなんだ！」っていう自分じぶんの思おもい込こみとか、その場ばの、その時ときの感情かんじょうだけで投稿とうこうしてしまう人ひとが多おおいですよね。

詳くわしいことを知しらずに、自分じぶんの勝手かってな解釈かいしゃくで、自分じぶんの勝手かってな捉とらえ方かたで、投稿とうこうする人ひとがたくさんいる。

そしてそれを見みた人ひとたちが、また詳くわしいことを調しらべもせず、「そうなの？ひどい！」って言いって、拡散かくさんする。

広ひろめていく。

ま、そういうことがSNSってよくありますよね。

だから気きをつけないと怖こわいなって思おもいます。

だから、ま、１ひとつの投稿とうこうを見みた時ときに、「本当ほんとうかな？」って疑うたがってみたり、コメントこめんと欄らんで他ほかの人ひとの意見いけんを見みてみたりするのはすごく大事だいじだと思おもいます。

はい。

で、ま、ちょっとあの、話はなしを戻もどすと、私わたしはそのJALに関かんする投稿とうこうを見みた時ときに、「あ、この人ひとはこう言いってるけど、他ほかの人ひとはどう感かんじるんだろう？」って思おもって、

コメントこめんと欄らんを見みてみたんですよ。

そしたらコメントこめんと欄らんには、おそらく日本人にほんじんと思おもわれる人ひとたちからのコメントこめんとがたくさんありました。

たくさんの人ひとがなんと、「いや、実じつは違ちがうんですよ。

日本にほんの航空会社こうくうかいしゃの乳幼児にゅうようじマークまーくは、赤あかちゃんを避さけるために設もうけられてるマークまーくじゃないんですよ。」って書かいてたんですよ。

他ほかの乗客じょうきゃくの人ひとが赤あかちゃんが近ちかくにいない席せきを選えらべるように、そのマークまーくを画面がめんに表示ひょうじしているわけじゃないって、多おおくの人ひとが言いってるんですよね。

え、じゃあ何なんのため？って思おもうじゃないですか。

皆みなさん、想像そうぞうつきますか？

これ、調しらべてみたところ、この座席ざせき指｜定時していじに、座席ざせきを選えらぶ時ときに、乳幼児にゅうようじマークまーくを表示ひょうじするサービスさーびすは２０１３年にせんじゅうさんねんに始はじまったそうなんですけど、

これは実じつは、他ほかの乗客じょうきゃくじゃなくて、赤あかちゃん連づれの親おやからの要望ようぼうで導入どうにゅうされたそうなんですよ。

ま、もちろんね、赤あかちゃんの近ちかくだと、泣ないたりしてうるさいから嫌いやだ、避さけたいっていう人ひともたくさんいると思おもうんですよ。

それは全然ぜんぜんそう思おもうのは、あの、悪わるいことじゃないと思おもうし、疲つかれてね、飛行機ひこうきでちょっと寝ねようって思おもってる時ときに隣となりの席せきで赤あかちゃんが泣ないてたら誰だれだって嫌いやですよね。

だからもちろんそう思おもう人ひともいっぱいいるだろうし、そういう声こえも、そういう要望ようぼうも、いっぱいあっただろうと思おもうんですけど、

でも、ま、JALは公式こうしきに、「このマークまーくを導入どうにゅうした最大さいだいの理由りゆうは、赤あかちゃん連づれのお客様きゃくさまからの要望ようぼうです。」っていう風ふうに発表はっぴょうしてるんですよね。

じゃあ、なんでお父とうさんお母かあさん達たちは、わざわざ、「この席せきに赤あかちゃん座すわりますよ」っていうことを、表示ひょうじしてもらいたいって思おもうんでしょうか？

この理由りゆうが、私わたしすごく、あ、日本人的にっぽんにんてきな考かんがえだなって思おもって面白おもしろいなと思おもったんです。

だからそれをちょっと皆みなさんにシェアしぇあしたいなって思おもって、今いまこの動画どうがを作つくってるんですけど。

その理由りゆうっていうのは、「近ちかくに乳幼児にゅうようじが座すわりますよ」っていうのを、こう周まわりの席せきのお客きゃくさんに、事前じぜんに知しっててもらう方ほうが、

周まわりの人ひとに迷惑めいわくになりにくいと思おもうからということなんですよ。

これ私わたしすごく共感きょうかんできます。

私わたしも今いまでこそもう子供こどもたちある程度ていど大おおきくなったので、ま、大丈夫だいじょうぶですけど、やっぱり２歳にさい、３歳さんさいぐらいまでの時ときって、

子供こどもと一緒いっしょに外出がいしゅつする時とき、特とくに飛行機ひこうきとか電車でんしゃみたいなその閉とじられた空間くうかんに、こう、長ながい時間じかんいなきゃいけない時ときって、すごく心配しんぱいなんですよね。

「泣ないちゃったらどうしよう」「騒さわいだらどうしよう」「周まわりのお客きゃくさんに迷惑めいわくかけちゃったらどうしよう」ってすごく心配しんぱいです。

JALの乳幼児にゅうようじマークまーくは、そんなお父とうさんお母かあさんの不安ふあんを少すこしでも軽かるくする、少すこしでも軽減けいげんするという目的もくてきがあるんだそうです。

乳幼児にゅうようじマークまーくが、乳幼児にゅうようじを連つれたお父とうさんお母かあさんの安心感あんしんかんに繋つながるということなんですね。

どういうことかもうちょっと詳くわしくお話はなしすると、その乳幼児にゅうようじマークまーくが付ついてる席せきの近ちかくの席せきを取とった人ひとっていうのは、

近ちかくに赤あかちゃんがいることを承知しょうちで、知しった上うえで、その席せきを選えらんでるわけじゃないですか。

ま、もちろん他ほかにも席せきが空あいてなかったから仕方しかたなく選えらんだのかもしれないけど、いずれにせよ、事前じぜんにそれを理解りかいした上うえでその席せきに座すわるわけですよね。

そう思おもうことで、少すこしお父とうさんお母かあさんが安心あんしんできる。

例たとえば、何なにも知しらずに席せきを取とって、で、いざ飛行機ひこうきに乗のったら隣となりが赤あかちゃんだった。

「え、ちょっと嫌いやだな。」って思おもわれてしまうよりかは、あらかじめ、先さきに、もう隣となりが赤あかちゃんなんだってことを知しってくれている

って思おもえた方ほうが、確たしかに少すこし気持きもちは楽らくだと思おもいます。

赤あかちゃんを連つれてる人ひととしては。

伝つたわりましたかね。

ま、JALのこのサービスさーびすにはそういった意図いと、そういった理由りゆうがあるんだそうです。

あとね、赤あかちゃん連づれのお客きゃくさん同士どうしがそのマークまーくを見みて、「あ、ここだったらお互たがい様さまだから安心あんしん」と思おもって、

敢あえて赤あかちゃんの近ちかくに席せきを取とるっていうことも多おおいんだそうです。

これも私わたしすごく分わかりますね。

その気持きもち。

お互たがい様さま。

うちの子こも泣ないて迷惑めいわくかけちゃうかもしれないけど、そちらのお子こさんが泣ないても私わたしは大丈夫だいじょうぶですよ。

お互たがい様さまですから、ってことですね。

すごく理解りかいできますね。

なんか、ちょっと話はなしが逸それるんですけど、私わたし、前まえ住すんでいたマンションまんしょんは、子育こそだて世帯せたいが多おおいマンションまんしょんだったんですよ。

ほとんどが、あの、うちと同おなじか、もっと小ちいさいお子こさんがいる家族かぞくばっかりが住すんでるマンションまんしょんだったんですよね。

その時ときすごく気持きもちが楽らくでした。

少すこしまぁうるさくしたとしても、周まわりもみんなそうだから、お互たがい様さま。

お互たがい仕方しかたないって思おもえるから、気持きもちが楽らくだったんですよ。

でも今いま住すんでるこのマンションまんしょんは、もう少すこし上うえの世代せだいの人ひとたちが多おおく住すんでるマンションまんしょんなんですよね。

子供こどもは少すくないです。

だから、前まえのマンションまんしょんの時ときに比くらべると、「あ、うるさくして迷惑めいわくかけたら悪わるいな」っていう気持きもちが強つよいんですよね。

それとなんかちょっと似にてるなって思おもいました。

JALのお話はなしに戻もどります。

私自身わたしじしん、もし子供こどもが赤あかちゃんの頃ころにこのサービスさーびすを利用りようしてたとしたら、「ありがたいな」「気持きもちが楽らくだな」って感かんじたと思おもいます。

皆みなさんはどうですか？共感きょうかんしますか？

「分わかるー」って思おもいますか？

んー、どうかな？皆みなさんがどう感かんじるか分わからないですけど、あの、ま、私わたしが色々いろいろ見みた記事きじなどによると、

これって日本にほん特有とくゆうの価値観かちかんなのか、海外かいがいの人ひとにはあまり理解りかいされにくいみたいです。

実際じっさいにJALでこれが導入どうにゅうされた当時とうじ、イギリスいぎりすのBBCとか、アメリカあめりかのニューヨークタイムズにゅーよーくたいむずなどのメディアめでぃあでは、

「日本にほんの航空会社こうくうかいしゃが赤あかちゃんを避さけるためのサービスさーびすを開始かいしした」みたいな形かたちで、そういうヘッドラインへっどらいんで報道ほうどうされて、

ま、一部いちぶ批判ひはんもあったそうです。

ま、動画どうがの冒頭ぼうとうで紹介しょうかいした投稿者とうこうしゃの人ひともそんな風ふうに解釈かいしゃくをして怒おこってたんですね。

私わたしは先さきほども言いったように、このサービスさーびすが導入どうにゅうされたそのいきさつ、経緯けいいにはすごく日本人的にっぽんにんてきな価値観かちかんが表あらわれてるなって思おもいます。

それはつまり、「人ひとに迷惑めいわくをかけたくない」という考かんがえ方かたです。

人ひとというか、他人たにんと言いった方ほうがいいかもしれません。

家族かぞくとかじゃなくてね、他所よその人ひと、外そとの人ひと、うん、他人たにんに迷惑めいわくをかけたくない、かけてはいけないっていう気持きもち、日本人にほんじんはすごく強つよいですよね。

日本にほんでは、小ちいさい頃ころから家庭かていで親おやから受うける教育きょういく、しつけの中なかでもそうだし、学校がっこう教育きょういくの中なかでも、「人ひとに迷惑めいわくをかけない」っていうのは、

すごく大切たいせつなこととして教おしえられます。

私わたしもそうしつけられてきました。

親おやにそう教おしえられてきました。

学校がっこうでもそう教おしえられてきました。

そして、私わたしも子供こどもがいますから、子供こどもたちをしつけるわけですけど、私自身わたしじしんも自分じぶんの子供こどもたちに注意ちゅういする時とき、

「人ひとに迷惑めいわくをかけるかどうか」っていうのが、大おおきな判断基準はんだんきじゅんになってる気きがします。

迷惑めいわくをかけるかかけないかが基準きじゅんになってて、あ、これは迷惑めいわくをかけるから、注意ちゅういしよう。

これはオッケーおっけーみたいな。

こう判断基準はんだんきじゅんになってるんですね。

私わたしが普段ふだん子供こどもを注意ちゅういする時ときの大半たいはんは「迷惑めいわくになるからやめなさい」ですね。

今いま気きづきました。

ま、特とくに意識いしきしてるわけじゃないですけど、多分たぶん自分じぶんがそうしつけられてきたので、自分じぶんも同おなじようにしてるんだと思おもいます。

人ひとの迷惑めいわくになるからそれはしちゃダメだめとか、ここだと迷惑めいわくになるから向むこうでしなさいとか、

約束やくそくの時間じかんに間まに合あわないと迷惑めいわくになるから急いそぎなさいとか。

なんかそういうことをよく言いってますね。

ま、そうやって、「なるべく人ひとに迷惑めいわくをかけないようにしよう」っていう考かんがえが日本人にほんじんには染しみついてるんだと思おもいます。

この考かんがえ方かたって、どうだろう、ま、悪わるく言いえば、周まわりばっかり気きにして自分じぶんの意見いけんがないとか、自己主張じこしゅちょうができないとか、

ま、そういう風ふうにも捉とらえられるかもしれません。

もちろん、そういう側面そくめんもあると思おもいます。

それも一理いちりあると思おもいます。

でも、もう一方いっぽうでは、その「人ひとに迷惑めいわくをかけたくない」という価値観かちかんがあるからこそ、日本にほんは多おおくの人ひとが、ほとんどの人ひとが当あたり前まえに

社会しゃかいのルールるーるを守まもるし、世界的せかいてきに見みても治安ちあんが良よくて、安全あんぜんで、衛生的えいせいてき、清潔せいけつな社会しゃかいを維持いじできているんだとも思おもいます。

で、あとちょっと面白おもしろいなと思おもったのが、この、人ひとに迷惑めいわくをかけたくないという意識いしきが日本語にほんごにも表あらわれてるなって思おもいました。

日本語にほんごって、人ひとに何なにかをしてもらう時とき、人ひとに何なにかをお願ねがいする時ときに文ぶんの頭あたまにつけるクッションくっしょん言葉ことばがいっぱいありますよね。

ま、特とくにビジネスびじねすのシーンしーんとか、接客せっきゃくの場面ばめん、お店みせの人ひとがお客きゃくさんに対たいして話はなす時ときとか、あとは目上めうえの人ひとと話はなす時ときによく使つかう言葉ことばですけど、

人ひとに何なにかしてもらう時とき、「お手数てすうをおかけしますが」とか、「お手数てすうですが」みたいなクッションくっしょん言葉ことばをよく使つかいますよね。

「お手数てすうおかけします」というのは、ま、「時間じかんや手間てまを取とらせてしまいます。

すいません、申もうし訳わけない。」という気持きもちが込こめられている言葉ことばですね。

他ほかにも「ご面倒めんどうをおかけしますが」とか、「ご迷惑めいわくをおかけしますが」、「大変たいへん恐縮きょうしゅくですが」、「恐おそれ入いりますが」とか、

人ひとに何なにかちょっと手間てまを取とらせてしまう時ときに、そういった言葉ことばを文ぶんの頭あたまに付つけますね。

これって全部ぜんぶ、「あ、迷惑めいわくかけちゃって悪わるいな」っていう気持きもちを表あらわしています。

皆みなさんの母語ぼごにも似にたような表現ひょうげんってありますか？

どうなんでしょう。

あとね、よく思おもうのが、日本人にほんじんって、感謝かんしゃの気持きもち、ありがとうの気持きもちを伝つたえる時ときに、「すいません」って謝あやまることがよくあるんですよね。

何なにか人ひとにしてもらって、普通ふつうに考かんがえたら「ありがとうございます」って感謝かんしゃの言葉ことばを言いうべき場面ばめんで、

代かわりに「あ、すいません」とか、「あーごめんなさいね」って謝あやまることが多おおいんですよ。

私わたしもよくやってます。

例たとえば電車でんしゃで席せきを譲ゆずってもらって、「あ、すいません」とか、なんか落おとしたものを拾ひろってもらって、「あ、すいません」とか、よく言いいます。

私わたしは結構けっこう、「あ、すいません。ありがとうございます。」って両方りょうほう言いうかな。うん。

でもまず最初さいしょに、第一声だいいっせいで出でてくるのは、ありがとうじゃなくて、すいませんの方ほうなんですよね。

してもらっちゃって悪わるいなっていう気持きもちが先さきに来くる気きがします。

もちろん人ひとによると思おもうんですけど、私わたしは無意識むいしきに「すいません」を先さきに言いうことが多おおい気きがします。

人ひとに迷惑めいわくをかけたくないっていう価値観かちかんが、言葉ことばにも表あらわれていて、すごく面白おもしろいなと思おもいました。

はい、今日きょうは、とあるインスタいんすたの投稿とうこうをきっかけに考かんがえた、日本人にほんじんらしさについてお話はなししました。

皆みなさんはどう感かんじましたか？

赤あかちゃん連つれのお父とうさん、お母かあさんたちが周まわりの人ひとに迷惑めいわくかけたら嫌いやだなって、不安ふあんに思おもう気持きもちを少すこしでも軽減けいげんするために導入どうにゅうされた乳幼児にゅうようじマークまーく、

皆みなさんは理解りかいできますか？

日本人にほんじんのパパママぱぱままの気持きもちに共感きょうかんできますか？

それとも、ちょっと理解りかいできないなと思おもいますか？

はい、皆みなさんの感想かんそうが気きになります。ぜひ教おしえてください。じゃあ今日きょうはここまでです。

またね！